El turismo busca demostrar que su aporte va más allá de ofrecer experiencias de descanso y entretenimiento. Así lo refleja Decameron en su Informe de Sostenibilidad 2025, que reúne resultados económicos, ambientales y sociales de una operación que abarca seis países, 26 hoteles y 6.145 habitaciones, con iniciativas dirigidas a las comunidades y los ecosistemas donde está presente.
Durante 2025, la cadena hotelera registró ingresos consolidados por US$374,7 millones y un promedio de 10.058 trabajadores. Además, destinó 164.011 horas a la formación de sus colaboradores, mientras fortaleció su relación con proveedores y aliados, una cadena de valor que también contribuye al empleo y al desarrollo económico de los destinos turísticos.
En materia ambiental, Decameron reportó una reducción del 6,3 % en el consumo de agua por huésped/noche y del 5,19 % en el indicador de consumo de energía por huésped/noche frente a 2024. Asimismo, alcanzó un aprovechamiento del 21,9 % de los residuos. Estos avances hacen parte de sus esfuerzos por mejorar la eficiencia de sus operaciones y avanzar hacia un modelo de turismo más sostenible.
La protección de la biodiversidad también ocupó un lugar importante. La compañía reportó la liberación de más de 1.400 tortugas marinas, jornadas de limpieza de playas, siembra de árboles y acciones para proteger la fauna. En Barú, además, trabajó con aliados en la conservación de manglares, con mantenimiento de 2,3 hectáreas y seguimiento a 190 hectáreas de influencia. Estas iniciativas cobran relevancia porque 16 de sus operaciones hoteleras están cerca de zonas protegidas.
El componente social incluyó programas educativos y comunitarios en destinos como San Andrés, el Eje Cafetero, Amazonas y la costa Caribe colombiana. En Barú, Decameron respaldó el Colegio Barcoas, que ofrece educación gratuita en prejardín y jardín y aumentó su cobertura gratuita un 10 % en 2025. También puso en marcha “Dona tus Horas”, su primer programa de voluntariado corporativo, que sumó más de 5.600 horas de participación y benefició a más de 450 personas.
Frente al cambio climático, la empresa avanzó en la evaluación de riesgos como huracanes, inundaciones, sequías, aumento del nivel del mar y variaciones de temperatura, con el propósito de fortalecer la adaptación de sus operaciones. “La sostenibilidad en el turismo implica entender que nuestra operación hace parte de territorios que tienen dinámicas económicas, sociales y ambientales propias”, señaló Ana Lucía Giraldo, directora de Sostenibilidad de Hoteles Decameron. Los resultados completos pueden consultarse en el Informe de Sostenibilidad 2025 de la compañía.
