Garantizar la conectividad aérea en zonas donde no hay carreteras ni alternativas reales de transporte es una tarea estratégica para el país. SATENA mantiene un modelo de operación social con tarifas reguladas, enfocado en asegurar el acceso al transporte aéreo en regiones históricamente aisladas de Colombia.
La aerolínea conecta de forma permanente departamentos como Chocó, Amazonas, Putumayo, Arauca y los Llanos Orientales, donde el avión es clave para llegar a servicios de salud, educación, comercio y atención de emergencias. En estos territorios, la conectividad aérea permite la integración regional y refuerza la presencia del Estado.
A diferencia de otras compañías, SATENA opera con pisos y techos tarifarios, evitando alzas desmedidas en rutas sociales. A esto se suman tarifas diferenciales para niños, adultos mayores, jóvenes, población del Sisbén y familias, así como beneficios especiales para la Fuerza Pública, veteranos y soldados en servicio, fortaleciendo la movilidad y la inclusión social.
Este modelo también impulsa el turismo sostenible, las economías locales y el desarrollo regional, con programas para grupos y entidades públicas y privadas. Con esta visión, SATENA reafirma su misión de volar donde otros no llegan, cerrando brechas territoriales y garantizando conectividad aérea para miles de colombianos.
