El aumento de los viajes durante las vacaciones escolares y los puentes festivos está generando una mayor actividad en sectores como turismo, hotelería y gastronomía. Este crecimiento no solo representa una oportunidad para los negocios, sino también un desafío para responder con rapidez y mantener la calidad del servicio en momentos de alta demanda.
Las cifras respaldan esta tendencia. Entre enero y abril de 2026, Colombia movilizó 19,6 millones de pasajeros por vía aérea, lo que representó un incremento del 7,7 % frente al mismo periodo del año anterior. Además, la ocupación hotelera cerró 2025 con un promedio de 56,7 %, confirmando el buen momento que atraviesa la industria turística del país.
Frente a este panorama, expertos de Tork, antes conocida como Familia Institucional, advierten que el éxito de una temporada no depende únicamente de atraer más visitantes. También resulta clave que hoteles, restaurantes, aeropuertos y centros comerciales cuenten con procesos internos capaces de responder al aumento del flujo de personas sin afectar la experiencia de los usuarios.
Labores como la limpieza, el abastecimiento de insumos, el mantenimiento de espacios comunes y la atención en zonas de alta circulación suelen intensificarse durante estas fechas. Si estas operaciones no se gestionan de manera eficiente, pueden presentarse mayores tiempos de espera, inconvenientes para los visitantes e incluso pérdidas económicas para los establecimientos.
Felipe Gómez, director de Negocios de Higiene Profesional para la región Andina y Caribe de Tork, explicó que la experiencia de los clientes está influenciada por numerosos procesos que ocurren detrás de escena. Por ello, cada vez más organizaciones incorporan soluciones que permiten optimizar recursos, anticipar la reposición de insumos y mejorar la productividad del personal, especialmente en áreas con alto tránsito.
Entre estas alternativas se encuentra Tork PeakServe, un sistema desarrollado para baños de alta afluencia que incrementa la capacidad de servicio y reduce los tiempos de recarga. Según la compañía, este tipo de tecnologías ayuda a fortalecer la continuidad de la operación, optimizar el trabajo de los equipos y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios, un aspecto cada vez más determinante para la competitividad del sector turístico en Colombia.
