La aerolínea LATAM Airlines Group alcanzó un nuevo hito al obtener la calificación de cuatro estrellas otorgada por Skytrax, consolidándose como referente en la aviación de Latinoamérica. Este reconocimiento posiciona a la compañía en un nivel competitivo global, destacando la calidad de su servicio y experiencia de viaje.
La certificación de Skytrax evalúa de forma independiente cada etapa del viaje, desde el check-in hasta el servicio a bordo. En este proceso, expertos analizan factores como atención al cliente, comodidad y eficiencia operativa, comparando aerolíneas bajo estándares internacionales que garantizan una medición objetiva de la experiencia del pasajero.
Entre los avances que impulsaron esta calificación se destacan mejoras en aeropuertos, mayor consistencia en el servicio y una experiencia más fluida para los viajeros. A bordo, la aerolínea ha fortalecido su propuesta con nuevas cabinas, mayor conectividad y un sistema de entretenimiento más robusto, elementos clave para elevar la satisfacción del usuario.
Este logro responde a una estrategia de inversión enfocada en innovación, confort y tecnología. LATAM ha destinado recursos a modernizar sus cabinas, incorporar Wi-Fi en vuelos de larga distancia y desarrollar nuevas experiencias, consolidando su apuesta por ofrecer un servicio competitivo, moderno y alineado con las exigencias del mercado global.
